Uw medewerkers werken via RDP (Remote Desktop Protocol) of Citrix op afstand op de server. Programma’s en documenten staan op de server, door slechts de beeldinformatie voor uw monitor en uw toetsaanslagen en muisklikken uit te wisselen merkt u niet dat u via een internetverbinding werkt. De beveiligde internetverbinding zorgt voor een veilige toegang tot uw documenten.

Hosted Desktop Service is locatie-onafhankelijk. Omdat u op een server werkt, in plaats van op uw lokale computer, kunt u vanaf elke willekeurige computer werken. U houdt de beschikking over uw eigen programma’s en opgeslagen documenten. Waar u zich ook bevindt, op kantoor, thuis, in een internetcafé, in de trein, op de achterbank van een taxi of aan de andere kant van de wereld, wanneer u een internettoegang heeft, heeft u de beschikking over uw documenten.

Hoe werkt de Hosted Desktop Service?

Uw heeft een eigen plek in ons datacenter. Uw bedrijfsdata en programmatuur worden daar opgeslagen op een fileserver. Dagelijks worden back-ups gemaakt. Iedere medewerker heeft een eigen plek voor dataopslag en een eigen gebruikersprofiel. Dit houdt in dat u per medewerker toegang tot mappen, bestanden en programma’s kunt bepalen.

De fileservers in het datacenter worden uitgerust met de modernste hardware. Om u optimale werkruimte te garanderen worden onderdelen regelmatig uitgebreid of vernieuwd. U kunt op uw bedrijfsserver werken met standaard computers of thin clients. Thin clients zijn zogenaamde netwerkterminals, computers zonder eigen opslagcapaciteit en draaiende delen en daardoor minder gevoelig voor storingen.

Uw behoefte aan mogelijkheden bepaald welke programma’s u wilt gebruiken. Afhankelijk van uw keuze heeft u de beschikking over verschillende onderdelen van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access en Outlook) of OpenOffice (de open source variant). Via Microsoft Exchange kunt u agenda’s, contactpersonen en e-mailboxen delen. Het toevoegen van specifieke software, of het installeren van eigen software, is onder bepaalde voorwaarden mogelijk.

Bij Hosted Desktop Service behoort webhosting ook tot de mogelijkheden. Met Hosted Desktop Service kunt u uw website op uw eigen server onderbrengen.

Met Hosted Desktop Service werkt u vanaf uw werkplek rechtstreeks op de server. Daar draaien uw programma’s en opent u uw documenten. Dit betekent dat u naadloos naar een andere werkplek kunt overschakelen, waar die zich ook bevindt. Via internet logt u met uw gebruikersnaam en wachtwoord in op de server. U ziet vervolgens uw eigen bureaublad, met uw eigen programma’s en documenten. Dit is de basisconstructie, thuiswerken brengt dus geen extra investeringen of werkzaamheden met zich mee.

Vanzelfsprekend betaalt u niets extra bij vragen, of als u op een bepaald moment onze telefonische hulp nodig hebt. Onze medewerkers zijn u graag van dienst.

Veiligheid van Remote Desktop

De virusscanner, firewall en het spamfilter houden ongewenst bezoek buiten de deur. Inloggen op uw server doet u via een veilige verbinding. Hierdoor hoeft u niet bang te zijn voor ongewenste meekijkers wanneer u bedrijfsgevoelige data bekijkt.

Dagelijks wordt een back-up gemaakt van uw data. Deze worden een maand bewaard. Op uw verzoek kunnen we (oudere versies van) documenten terugzetten op uw fileserver.

Om de continuïteit van uw server te garanderen, maken we gebruik van redundante onderdelen. Dit houdt in dat bepaalde onderdelen dubbel uitgevoerd worden. Zo kunnen we onderdelen vervangen zonder dat u het merkt.

U hebt een eigen plek in ons datacenter, gehuisvest bij BIT. Dit datacenter voldoet aan de strengste veiligheidsnormen. Het beschikt over honderd procent stroomgarantie, gewaarborgd door noodaggregaten en de temperatuur wordt met dubbel uitgevoerde airconditioning gegarandeerd. Het datacenter beschikt over geavanceerde automatische brandblusinstallaties.

Overstappen naar Hosted Desktop Service

Bij uw overstap wilt u natuurlijk zo weinig mogelijk onderbreking. De voorbereidingen worden daarom grotendeels achter de schermen getroffen. Alleen tijdens het overzetten van uw bedrijfsdata kunnen veranderingen in documenten tijdelijk niet opgeslagen worden.

Tijdens een intakegesprek inventariseren we uw wensen en eisen. Ook eventuele specifieke eigen programmatuur die u gebruikt en wilt blijven gebruiken komt daarbij aan bod.

In ons datacenter richten we een plek voor u in. De benodigde gebruikerslicenties voor software maken we in orde en uw gebruikersaccounts worden aangemaakt. Uw eventuele eigen programmatuur wordt geïnstalleerd en – in samenwerking met de gebruiker – uitgebreid getest.

In overleg met u wordt een datum voor de overstap gepland. Op die datum wordt uw bedrijfsdata overgezet op de nieuw ingerichte server. Een overstap wordt doorgaans – afhankelijk van de hoeveelheid data – eind van de middag gestart. Vervolgens wordt deze in de avond overgezet naar uw nieuwe server en worden uw werkplekken klaargemaakt voor gebruik. De volgende ochtend bent u weer operationeel.

Bij opening van uw bedrijf de volgende ochtend is onze technische dienst aanwezig om uw medewerkers te helpen opstarten.

Kijk in de productmatrix voor de samenstelling en prijzen van de Hosted Desktop-producten.